Tanka je linija između trikova, prevara i kriminala trgovaca u supermarketima, prodavnicama i na pijacama, ali bez obzira na to, savjet za sve žrtve je isti – prijavite prodavca inspekciji i udruženju za zaštitu potrošača.
I kada otvorimo četvore oči kad idemo u kupovinu, ponekad ni to nije dovoljno da bismo otkrili trik, prevaru ili čak kriminal nesavjesnih trgovaca. Nažalost, pojedini prodavci koriste sve manjkavosti sistema za zaštitu potrošača kako bi više zaradili.
– Na osnovu žalbi potrošača možemo zaključiti da se povećavaju suptilnije prevare, a one vidljivije povlače. Problem je što opstaju ona potkradanja trgovaca koja su podržana od strane regulative, a to je odgovornost i proizvođača i udruženja potrošača – objašnjava Petar Bogosavljević iz Udruženja za zaštitu potrošača.
Najveći problem je, kako kaže, to što su ograničena ovlašćenja tržišne inspekcije, a registar žalbi ne funkcioniše.
– Za razliku od svih drugih inspekcija, jedino tržišna ne može odmah da reaguje pošto joj je nadležnost rasparčana na regionalne savjetodavne centre. Takođe, žalbe potrošača ne idu direktno u registar, nego preko tih centara koji ograničavaju tu mogućnost – tvrdi Bogosavljević.
Da bi bili sigurni da će njihova žalba izazvati reakciju nadležnih organa, prevareni kupci bi trebalo da se obrate na dvije adrese.
– Potrebno je da se u pisanoj formi obrate tržišnoj inspekciji, ali i nama jer smo mi garant da će nadležni da reaguju i izvrše svoj posao. Sitnim prevarama trgovci nanose veliku štetu kako potrošačima, tako i prodavcima – objašnjava Bogosavljević.
Mastan i težak papir u kome se mjere i pakuju delikatesi
Jedan od starijih načina prevare kupaca. Prodavac potkrada potrošača tako što stavlja proizvod u veći i teži, masniji papir. Praktično prodaje papir umjesto skupocjenog proizvoda.
Cipele „samo za suho vrijeme“
Najčešća prevara kod obuće koja izgleda kao zimska, a kupac tek kad dođe kući nađe upozorenje da su cipele samo za lijepo vrijeme. Prodavac je dužan da informiše kupca prije kupovine o tome. Problem je što kod nas ne postoji kategorizacija obuće, što onemogućava potrošača da se informiše.
Mjerenje na vagama sa magnetima
Stari štos zbog kojeg nijedan kupac više ne vjeruje vagama na pijacama. I ovo je privredni kriminal za koji se mora trajno oduzeti dozvola za rad i imovina stečena prevarama.
Sokovi u kojima nema voća koliko piše na ambalaži
Riječ je o prevari za koju je odgovoran proizvođač, a nadležna poljoprivredna inspekcija. Ta inspekcija je dužna da obavijesti i potrošača šta je preduzela u vezi sa žalbom. Prema pravilniku o deklaraciji koji je stupio na snagu aprila prošle godine na proizvodu moraju da stoje podaci, između ostalog, o sastavu, sastojcima, aditivima, poreklu, tehnološkom procesu proizvodnje i štetnim posljedicama konzumiranja po određenju ciljnu grupu.
Prekucavanje roka trajanja na bajatim proizvodima
Takođe privredni kriminal i krivično djelo. Bilo je čak tumačenja da je prekucavanje roka dopušteno kao marketinški trik, ali se o tome ne može govoriti kad se ugrožavaju zdravlje i život.
Prvo podignu cijene pa na njih daju popuste
Učestali trik trgovaca koji, nažalost, kupci najčešće vide tek kad dođu kući sa punim cegerom. Dešavaju se, pa čak, i pompezno najavljuju sniženja koja iznose svega jednu ili dvije pare. Takav je, primjera radi, prošle godine bio popust kod jednog trgovca na litru jednog od najpopularnijih bezalkoholnih pića. Podgrupa ove prevare su i cijene koje nisu okrugle već se završavaju sa 99 para.
Sitna slova na deklaracijama
Prema pravilniku o deklaraciji određena je najmanja visina slova koja je potpuno čitljiva čak i za slabovide sa naočarima. Međutim, istraživanja pokazuju da na velikom broju artikala i dalje nije izvršena promjena ambalaže, ni veličine slova.
Manja gramaža od označene na pakovanju
Zakidanje na mjeri je prisutno otkad je i trgovine. Dakle, pojedini trgovci ne poštuju gramažu proizvođača na originalnom pakovanju već ponove mere proizvod i naljepljuju svoj nalaz. Posebno je to izraženo kod hljeba i peciva. Utvrdili smo da oko 15 odsto ovih namirnica ima manju masu od deklarisane.
(470)
Related posts:
VIŠE NIŠTA NEĆE BITI ISTO: Nakon presude Karadžiću oglasila se Američa ambasade i zatražili…
BH reprezentativci večeras zadali šamar Karadžiću kao niko do sad…
DODIK POLUDIO ZBOG IZETBEGOVIĆEVE IZJAVE, SMIRIVALI GA U STUDIJU: “Ko drugi Bakire, da neće Allah…?”
Građani se pozivaju na oprez: Zmija ugrizla muškarca dok je brao šparoge
Izetbegović: Nećemo trošiti novac na avione kao države u regiji, pravit ćemo svoje dronove
OVAKO DODIK IZMIŠLJA ZAVJERE: “Posjeta Lavrova odgođena zbog BAKIRA IZETBEGOVIĆA i sugestije AMERIKANACA”
Iranski poslušnik Fuad Kasumović nudi SDA da zajedno udare na Radončića
BEĆIROVIĆ PISAO GRABAR-KITAROVIĆ: „Tuđmanove ideje su poražene, krajnje je vrijeme da arhitekti lažne zaštite hrvatskog naroda…“
STEVANDIĆ PREŽIVIO SAOBRAĆAJNU NESREĆU: Mediji iz RS-a javljaju da ga je udarila Bošnjakinja…
Skaka lagao da je diplomirao na Univerzitetu u Sarajevu: Ne sjećam se zašto nisam spomenuo da sam završio fakultet u Travniku
